Smart Support ist unser Versprechen an Sie: ein umfangreiches Paket mit Unterstützung, auf die sich die Kunden verlassen können. Von Design über Branchenkenntnisse und Schulungen bis hin zu Umweltbewertungen und Gewährleistungen – Smart Support bietet Ihnen das regionale Wissen und Verständnis, das Sie für eine effiziente und effektive Projektabwicklung benötigen
Unser Smart Support umfasst:
Die Sicherstellung, dass die richtigen Produkte für eine bestimmte Gebäudeumgebung und ein spezifisches Design von Anfang an für ein Projekt ausgewählt werden, ist entscheidend. Unser technisches Team steht Ihnen zur Seite, wenn es darum geht, das Design, die Leistung und den Bau Ihres Gebäudes von Anfang an zu optimieren, indem es eine vollständige Umweltbewertung Ihres Projekts durchführt. Unsere Bewertung umfasst eine Beurteilung der Umgebung des Gebäudes, einschließlich Situation, Wetterbedingungen und innere und äußere Umgebung in Bezug auf das Design und die Leistung ein. Auf dieser Grundlage werden wir Sie bezüglich optimaler Lösungen für Ihr spezifisches Gebäude beraten, und Ihnen Vorschläge zur Verbesserung der Leistung und Baulogistik unterbreiten.
Unsere lokalen Technik- und Design-Experten stehen Ihnen sowohl vor Ort, Online und am Telefon zur Seite. Begonnen bei der Überprüfung der technischen und Design-Aspekte Ihres Projekts über die Erstellung spezifischer Design-Zeichnungen und Spezifikationen bis hin zu Berechnungen und anderer technischer Unterstützung zu Leistung, Installation und Logistik: unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Verfügung.
Wir unterstützen Sie durch die Bereitstellung standardmäßigen oder projektspezifischer BIM-Objekte und beraten Sie bei der Entwicklung Ihres Projekts mit unseren Lösungen. Eine vollständige BIM-Bibliothek mit unserem Standard-Produktangebot steht zum Download bereit und wir können individuelle BIM-Objekte für jede Sonderlösung erzeugen.
Wir sind stolz darauf, anpassbar und flexibel zu sein und unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Vision wahr werden zu lassen. Unsere individuellen Lösungen stellen sicher, dass Entscheidungsträger und Entwickler beim Design keine Kompromisse eingehen müssen. In enger Zusammenarbeit mit unseren F&E- und technischen Abteilungen unterstützen wir unsere Kunden auf der ganzen Welt mit flexiblen, maßgeschneiderten Lösungen in allen Größen, Formen, Farben und Beschichtungen, die sie sich wünschen.
Sie sind sich noch nicht sicher, welche Lösung oder Farbe für Sie die richtige ist? Treten Sie mit Ihrem Support-Team vor Ort in Kontakt. Es wird Ihnen gerne dabei helfen, Produktproben oder Farbtabellen für all unsere Platten- und Fassadensysteme zu erhalten.
Der Support endet nicht einfach nach der Spezifikation. Von der Logistik bis zur Installation: unsere Support-Teams stehen Ihnen vor Ort zur Verfügung, um die Lieferung und Installation von Platten und Fassadenelementen mit Ihnen zu optimieren und Sie zur nachträglichen Instandhaltung zu beraten. Wir bieten Support über die gesamte Lebensdauer des Produkts.
In Bezug auf Gewährleistung glauben wir nicht an Pauschallösungen. Viele Faktoren beeinflussen die Haltbarkeit eines Gebäudes und seiner Einzelteile. Deshalb entwickeln wir individuelle Gewährleistungen für die Gebäude, in welchen unsere Produkte verbaut sind. Unsere klaren Gewährleistungen ohne Wenn und Aber sind auf Sie und Ihre Projektanforderungen zugeschnitten und unsere Beschichtungen werden für bis zu 40 Jahre abgedeckt.